Versione v1.1it, 9 settembre 2025 (per uso interno ed esterno)

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Destinata a tutte le persone fisiche o giuridiche che hanno accesso e utilizzano il portale clienti LEASETEQ.

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1. AMBITO DI APPLICAZIONE​

Le presenti condizioni d’uso (“Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del portale clienti LEASETEQ (collettivamente il “Portale”), offerto da LeaseTeq AG, Scheideggstrasse 73, 8038 Zurigo, Svizzera, o dalle sue società controllate (“LEASETEQ”).

Per utilizzare o accedere al Portale, l’utente (“Utente”) deve accettare le presenti Condizioni. Se l’Utente non accetta tali Condizioni, non può utilizzare né accedere al Portale. Con l’accettazione delle presenti Condizioni d’uso, l’Utente conclude un accordo con LEASETEQ (l’“Accordo”).

Salvo diversa indicazione, tutti i riferimenti a beni e servizi sono forniti a scopo puramente informativo e non costituiscono un’offerta di acquisto o vendita di beni o servizi.

Le presenti Condizioni non disciplinano contratti di leasing, di credito o altri contratti di finanziamento tra l’Utente e LEASETEQ. Tali accordi sono soggetti a contratti di finanziamento separati.

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1.1 Avviso di tutela dei consumatori

Se l’Utente è un consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale), possono applicarsi ulteriori norme di protezione in base alla legislazione del Paese di residenza:

• Germania: Codice civile tedesco (BGB), in particolare le disposizioni a tutela dei consumatori

• Austria: Legge sulla tutela dei consumatori (KSchG) e Legge sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (FAGG)

• Unione Europea: Direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE) e Direttiva sulle clausole abusive nei contratti (93/13/CEE)

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2. PORTALE E ACCESSO AL PORTALE​

LEASETEQ mette a disposizione dell’Utente il Portale in conformità con le presenti Condizioni e con l’Accordo.
L’Utente deve registrare un account per poter utilizzare tutto o parte del Portale.

L’Utente è tenuto a fornire informazioni accurate, aggiornate e complete al momento della registrazione e a mantenerle aggiornate. Gli account registrati da bot o mediante processi automatizzati non sono autorizzati e verranno cancellati.

L’Utente è responsabile della riservatezza e sicurezza delle proprie credenziali di accesso e non può condividerle con terzi. L’Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account e deve informare immediatamente LEASETEQ in caso di sospetto smarrimento, furto o compromissione delle proprie credenziali.

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2.1 Diritto di recesso (Consumatori UE/SEE)

Se l’Utente è un consumatore residente nell’UE o nello Spazio Economico Europeo (SEE), può avere il diritto di recedere dal presente Accordo entro 14 giorni dall’accettazione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve comunicare la propria decisione a LEASETEQ via e-mail a: dataprivacy@leaseteq.com.

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3. DIRITTI E OBBLIGHI DI LEASETEQ​

LEASETEQ:

• Fornisce all’Utente l’accesso al Portale, impiegando la dovuta diligenza e competenza, e garantendo che sia privo di virus o software dannosi;

• Effettua regolarmente interventi di manutenzione o miglioramento del Portale e della sua infrastruttura, ma non garantisce il funzionamento continuo o privo di interruzioni; l’Utente riconosce che possono verificarsi ritardi o interruzioni temporanee. Quando ragionevolmente possibile, LEASETEQ informerà preventivamente l’Utente;

• Fornisce supporto adeguato durante gli orari lavorativi di LEASETEQ;

• Può affidare a terzi l’esecuzione di qualsiasi obbligo previsto dalle presenti Condizioni;

• È responsabile dei propri subappaltatori e garantisce che questi siano vincolati da obblighi di riservatezza e protezione dei dati;

• È autorizzata, e in alcuni casi obbligata per legge, a sospendere l’accesso al Portale o all’account dell’Utente se rileva o sospetta attività illegali, non autorizzate o fraudolente. In caso di sospensione, l’Utente resta responsabile di eventuali costi maturati durante tale periodo.

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3.1 Accessibilità

LEASETEQ si impegna a garantire che il Portale sia accessibile agli utenti con disabilità, in conformità agli standard di accessibilità applicabili, tra cui le linee guida WCAG 2.1 e la normativa nazionale pertinente.

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3.2 Diritti sul feedback

LEASETEQ si riserva il diritto di richiedere all’Utente di fornire feedback attraverso moduli, questionari o sondaggi, al fine di migliorare il Portale (“Feedback”).
LEASETEQ può utilizzare o non utilizzare tale feedback senza alcun obbligo, economico o di altra natura, nei confronti dell’Utente.
L’Utente cede a LEASETEQ tutti i diritti (inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti di proprietà intellettuale), titoli e interessi relativi al feedback fornito, sia richiesto da LEASETEQ sia volontario, e riconosce di non avere alcuna pretesa nei confronti di LEASETEQ in relazione a tale feedback.

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4. DIRITTI E OBBLIGHI DELL’UTENTE​

L’Utente si impegna a utilizzare il Portale in conformità con l’Accordo e con tutte le leggi e obbligazioni morali applicabili nel territorio in cui si trova.

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4.1 Obblighi di collaborazione dell’Utente

L’Utente è tenuto a:

• Collaborare gratuitamente, nella misura necessaria, all’esecuzione del presente Accordo;

• Fornire a LEASETEQ tutte le informazioni, documenti, materiali, accessi, software, dati e qualsiasi altro elemento ragionevolmente necessario per la fornitura del Portale;

• Informare tempestivamente LEASETEQ in caso di errori o malfunzionamenti e collaborare nella loro analisi e, se necessario, nella risoluzione;

• Verificare i propri dati e informazioni prima dell’inserimento, assicurandosi che siano privi di virus o componenti dannosi, utilizzando software antivirus aggiornati.

Se la fornitura del Portale è ritardata a causa della mancata collaborazione dell’Utente o per circostanze a lui imputabili, l’Utente sopporterà gli eventuali svantaggi e costi aggiuntivi derivanti, nella misura in cui il ritardo sia rilevante e sotto il suo controllo ragionevole.

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4.2 Obblighi di segnalazione

L’Utente deve informare immediatamente LEASETEQ di qualsiasi circostanza nel proprio ambito che possa compromettere o influire sulla fornitura del Portale, nonché di ogni caso di abuso o sospetto abuso del Portale.

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4.3 Usi vietati

L’Utente non deve:

• Tentare di eludere o aggirare le misure di sicurezza del Portale;

• Utilizzare il Portale in modo illecito o fraudolento, o per scopi o effetti illeciti o fraudolenti;

• Accedere al Portale tramite sistemi automatizzati o adottare misure che possano causare un carico eccessivo sulle infrastrutture di LEASETEQ;

• Eludere misure che LEASETEQ può utilizzare per limitare o prevenire l’accesso o l’uso del Portale.

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4.4 Limitazioni della proprietà intellettuale

L’Utente si impegna a non, senza autorizzazione scritta preventiva di LEASETEQ:

• Tentare di decompilare, retroingegnerizzare o derivare il codice sorgente del Portale o di una sua parte;

• Copiare, modificare, distribuire, riprodurre, tradurre, smontare o utilizzare in altro modo informazioni, testi, grafica, immagini, software o qualsiasi parte del Portale;

• Creare opere derivate basate su tutto o parte del Portale o su contenuti disponibili sul Portale.

L’Utente non può vendere, concedere in sublicenza, fornire accesso o mettere a disposizione di terzi il Portale o una sua parte.

L’Utente si impegna a non utilizzare il Portale o i contenuti in esso contenuti per data mining o attività simili.

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5. DURATA E RISOLUZIONE​

L’Accordo tra le Parti può essere risolto in qualsiasi momento da ciascuna Parte.
La risoluzione non pregiudica i diritti, obblighi o responsabilità sorti prima della risoluzione o destinati a sopravvivere alla stessa.

 

5.1 Durata

L’Accordo entra in vigore con l’accettazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente e rimane valido fino alla risoluzione secondo quanto previsto nel presente articolo.

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5.2 Diritti di recesso

Da entrambe le Parti:
Ciascuna Parte può risolvere l’Accordo:

• Per motivi pratici, con un preavviso scritto di 30 giorni;

• Immediatamente in caso di violazione sostanziale del contratto, previa diffida scritta di 7 giorni per porre rimedio (se la violazione è sanabile);

• Immediatamente in caso di insolvenza, fallimento o cessazione dell’attività commerciale.

Diritti speciali dei consumatori:
I consumatori UE/SEE possono risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento senza penalità o preavviso, fatte salve le leggi nazionali sulla protezione dei consumatori.

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5.3 Diritti di risoluzione di LEASETEQ

LEASETEQ può sospendere o chiudere immediatamente l’accesso dell’Utente al Portale:

• In caso di violazione delle presenti Condizioni;

• In caso di uso illecito, fraudolento o dannoso del Portale;

• Se richiesto dalla legge o da un’autorità;

• Per mancato pagamento di eventuali commissioni;

• Alla fine del contratto.

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5.4 Effetti della risoluzione

In caso di risoluzione:

• L’accesso dell’Utente al Portale viene immediatamente interrotto;

• Eventuali commissioni dovute diventano immediatamente esigibili;

• Le disposizioni destinate a sopravvivere (diritti di proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, risoluzione delle controversie) rimangono in vigore;

• I dati dell’Utente possono essere conservati secondo quanto richiesto dalla legge o per legittimi interessi commerciali (vedi sezione 8).

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6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE​

Tutti i diritti, titoli e interessi esistenti, inclusi copyright, marchi, know-how e altri diritti di proprietà intellettuale (“IPR”), appartengono alla rispettiva Parte.
Le Parti si impegnano a non interferire con gli IPR dell’altra Parte.
Gli IPR creati da LEASETEQ durante la validità dell’Accordo restano di LEASETEQ.
Gli IPR creati dall’Utente restano dell’Utente.

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6.1 Licenza limitata

LEASETEQ concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per utilizzare il Portale in conformità alle presenti Condizioni.
Tale licenza è subordinata al rispetto delle presenti Condizioni.
Qualsiasi altro uso del Portale, inclusi ma non limitati a copia, distribuzione, visualizzazione, riproduzione, creazione di opere derivate o commercializzazione dei contenuti disponibili, è severamente vietato senza autorizzazione scritta preventiva di LEASETEQ.

 

6.2 Limitazioni dei contenuti

È severamente vietato estrarre sistematicamente contenuti dal Portale o dal sito web per qualsiasi scopo senza autorizzazione scritta preventiva di LEASETEQ.
Qualsiasi altro uso, inclusi modifica, copia, trasmissione, distribuzione, visualizzazione, esecuzione, riproduzione, pubblicazione, concessione in licenza, framing, creazione di opere derivate, trasmissione o commercializzazione dei contenuti disponibili o di parte di essi, è vietato senza previa autorizzazione scritta di LEASETEQ.

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6.3 Conseguenze delle violazioni

Se terzi non autorizzati ottengono accesso o se il Portale viene abusato, l’Accordo può essere risolto ai sensi della sezione 5.
L’Utente può essere ritenuto responsabile dei danni derivanti da tali violazioni, se ragionevolmente prevedibili e proporzionati.

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7. RESPONSABILITÀ E GARANZIE​

7.1 Responsabilità di LEASETEQ

LEASETEQ è responsabile verso l’Utente per danni derivanti da negligenza grave o comportamento doloso.
In tutti gli altri casi e nella misura consentita dalla legge, la responsabilità di LEASETEQ è limitata ai danni diretti fino all’importo delle commissioni pagate dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.

Protezione dei consumatori:
Se l’Utente è un consumatore, nulla nelle presenti Condizioni esclude o limita la responsabilità di LEASETEQ per:

• Morte o danni personali causati da negligenza;

• Frode o dichiarazioni fraudolente;

• Qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla normativa di tutela dei consumatori applicabile.

 

7.2 Disponibilità del servizio

LEASETEQ non è responsabile per imprecisioni o incompletezza del Portale o per eventuali discrepanze con gli obiettivi specifici dell’Utente, a condizione che LEASETEQ abbia agito con ragionevole diligenza.

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7.3 Forza maggiore

Nessuna Parte è responsabile per mancato adempimento di obblighi (eccetto obblighi di pagamento) dovuto a circostanze al di fuori del ragionevole controllo delle Parti (forza maggiore).

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7.4 Esclusione di garanzia

L’Utente riconosce che il Portale è fornito “così com’è” e “come disponibile” e LEASETEQ non fornisce garanzie o dichiarazioni di alcun tipo sul Portale o sulle informazioni e materiali in esso contenuti, salvo quanto richiesto dalla legge.

LEASETEQ mette a disposizione dell’Utente il Portale con la dovuta diligenza. Salvo quanto espressamente indicato nell’Accordo, LEASETEQ non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita su qualsiasi parte del Portale.

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8. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI​

LEASETEQ raccoglie e tratta dati personali necessari all’esecuzione dell’Accordo, come descritto nella propria informativa sulla privacy, consultabile nella versione più aggiornata sul sito web.

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8.1 Base giuridica per il trattamento dei dati

LEASETEQ tratta i dati personali sulla base di:

• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR);

• Interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR) per migliorare il servizio e prevenire frodi;

• Obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR) ove richiesto dalla legge;

• Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) per comunicazioni di marketing (ove fornito).

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8.2 Conformità alla privacy

LEASETEQ tratta i dati personali in conformità con:

• Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DSG);

• Regolamento generale sulla protezione dei dati UE (GDPR) ove applicabile;

• Leggi nazionali sulla protezione dei dati in Germania e Austria.

 

8.3 Diritti dell’interessato

L’Utente ha il diritto di:

• Ottenere conferma e accesso ai propri dati personali (Art. 15 GDPR);

• Rettificare dati inesatti (Art. 16 GDPR);

• Chiedere la cancellazione dei dati in determinate circostanze (Art. 17 GDPR);

• Limitare il trattamento dei dati (Art. 18 GDPR);

• Ricevere i dati in formato portabile (Art. 20 GDPR);

• Opporsi al trattamento (Art. 21 GDPR);

• Revocare il consenso, se il trattamento si basa sul consenso.

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8.4 Reclami presso le autorità di controllo

Contatto per questioni di privacy: dataprivacy@leaseteq.com
Tempo di risposta: LEASETEQ risponderà entro 30 giorni (o come richiesto dalla legge).

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8.5 Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
I termini di conservazione specifici sono indicati nella nostra informativa sulla privacy.

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8.6 Trasferimenti internazionali dei dati

Quando i dati personali sono trasferiti fuori dall’UE/SEE, LEASETEQ assicura misure di protezione adeguate, inclusi: decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati.

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8.7 Autorizzazione al trattamento dei dati

L’Utente autorizza LEASETEQ a utilizzare, trattare e conservare i dati pertinenti per l’esecuzione dell’Accordo e a utilizzare dati anonimizzati per migliorare i servizi o per scopi analitici, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

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9. MODIFICHE AL PORTALE E ALLE CONDIZIONI​

9.1 Modifiche alle Condizioni

LEASETEQ può modificare le Condizioni pubblicando una versione aggiornata sul Portale e/o inviando comunicazioni elettroniche.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate come segue:

• Utenti business: preavviso di 30 giorni tramite e-mail o notifica sul Portale;

• Consumatori: preavvisi aggiuntivi secondo la legge applicabile (minimo 30 giorni).

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9.2 Accettazione delle modifiche

L’uso continuato del Portale dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione.
Gli utenti che non accettano modifiche sostanziali possono risolvere l’Accordo secondo la sezione 5.

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9.3 Modifiche del servizio

LEASETEQ può modificare, sospendere o interrompere il Portale o parti di esso.
Per modifiche sostanziali che cambiano significativamente il servizio:

• Utenti business: preavviso di 30 giorni;

• Consumatori: preavvisi secondo le leggi nazionali di tutela dei consumatori.

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9.4 Modifiche urgenti

LEASETEQ può implementare modifiche immediate per:

• Vulnerabilità di sicurezza;

• Requisiti di conformità legale;

• Prevenzione di attività illegali;

• Protezione dei diritti o proprietà di LEASETEQ.

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10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE​

10.1 Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge svizzera e devono essere interpretate in conformità ad essa, escluso il diritto internazionale privato e la Convenzione UNCITRAL sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

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10.2 Foro competente

• Utenti business: il tribunale ordinario presso la sede di LEASETEQ (Zurigo, Svizzera) o delle sue filiali ha giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia derivante dall’Accordo;

• Consumatori: i consumatori UE/SEE possono avviare procedimenti nel proprio Paese di residenza.

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10.3 Risoluzione alternativa delle controversie

Disponibile tramite:

• Piattaforma UE di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

• Servizi di mediazione dei consumatori tedeschi (Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle)

• Consiglio austriaco di mediazione dei consumatori (ove applicabile)

• Mediazione nazionale dei consumatori pertinente

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11. COMUNICAZIONI​

11.1 Requisiti per le comunicazioni

Tutte le comunicazioni devono essere effettuate per iscritto e inviate a:

LEASETEQ:

• E-mail: dataprivacy@leaseteq.com

• Posta:

  • Svizzera: LeaseTeq AG, Scheideggstrasse 73, 8038 Zurigo, Svizzera

  • Germania: LeaseTeq Deutschland GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlino, Germania

  • Austria: LeaseTeq Austria GmbH, Lerchenfelder Gürtel 43, Top 2/2, 1160 Vienna, Austria

Utente:

• E-mail all’indirizzo fornito durante la registrazione;

• Notifiche sul Portale per modifiche sostanziali;

• Posta cartacea all’indirizzo registrato (per comunicazioni legali).

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11.2 Ricezione

Le comunicazioni si considerano ricevute:

• E-mail: al momento dell’invio (se non si riceve notifica di mancata consegna);

• Notifica sul Portale: al momento della pubblicazione;

• Posta cartacea: 3 giorni lavorativi dopo l’invio (nazionale), 7 giorni (internazionale).

12. DISPOSIZIONI FINALI​

12.1 Intero Accordo

L’Accordo rappresenta l’intero accordo tra LEASETEQ e l’Utente e sostituisce qualsiasi precedente accordo relativo all’oggetto dell’Accordo.
Qualsiasi modifica alle Condizioni deve essere effettuata per iscritto e fare esplicito riferimento alla clausola modificata.

 

12.2 Cessione

L’Utente non può cedere diritti, obblighi o pretese derivanti dall’Accordo senza il consenso scritto di LEASETEQ.
LEASETEQ può cedere i propri diritti e obblighi con un preavviso scritto di 30 giorni all’Utente.

 

12.3 Clausola di salvaguardia

Se una qualsiasi disposizione dell’Accordo è considerata illegale, invalida o inapplicabile, le altre disposizioni rimangono pienamente valide.
Le disposizioni invalide saranno sostituite da disposizioni valide che si avvicinano il più possibile all’effetto economico voluto.

 

12.4 Lingua

Le Condizioni sono disponibili in più lingue.
In caso di conflitto tra la versione tedesca e una versione tradotta, prevale la versione tedesca, salvo che la legge locale richieda diversamente.

 

12.5 Conformità alle leggi locali

Qualora le leggi locali imperative in materia di protezione dei consumatori offrano maggiore tutela rispetto a queste Condizioni, tali leggi prevalgono.

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12.6 Intestazioni

Le intestazioni delle sezioni sono fornite solo per comodità e non influenzano l’interpretazione delle Condizioni.